张家界万核医学检测中心

结直肠癌术后，医生推荐来做。机构内部随处可见基因科普的展板和小册子，等待时可以学习，不会干坐着瞎想。采样人员操作熟练，一针见血，痛感很小。整体感觉既专业又有人文关怀。报告内容非常全面，超出了我的预期。

母亲是胆管癌，治疗选择很少。做这个检测是最后一搏。大概10天出报告，比预想快。报告里没有找到常见靶点，但HRD评分高，提示可能对铂类化疗和PARP抑制剂敏感。医生据此强化了方案，目前母亲对化疗反应不错。报告给了我们意想不到的路。

我是卵巢癌患者，做检测是为了看有没有靶向药机会。采样方式可以选择抽血或者用之前的组织切片，我选了后者。因为他们协调医院调切片档案非常顺利，我没用再跑一趟，省了很多事。线上提交申请后，物流上门取件也很方便。

我是体检发现肺结节异常，医生说要做基因检测。抽血过程很快，护士技术很好，一针见血，没什么痛感。本来以为要抽很多血，结果就两小管。客服小姐姐态度也超好，一直在安抚我紧张的情绪。报告出来也很快，感觉心里踏实多了，至少知道下一步方向了。

采样时需要填一些表格和知情同意书，内容不少。工作人员没有直接扔给我，而是一部分一部分指引着填写，关键地方还解释一下，确保我真正理解再签字，这种负责的态度很赞。

报告等了差不多20天才出来，比预期晚了一点，等待过程有点焦心。不过出来的报告很厚实，信息量巨大。解读顾问电话打了四十多分钟，把所有我划出来的疑问都解答了，态度始终很好。如果出报告能再快点就完美了。

作为胃癌家属，我比较在意检测后的数据去向。他们明确告知，即使选择数据用于科研，也是完全脱敏的、批量的，无法追溯到个人。并且科研用途有独立的伦理审查，不是他们自己说了算。这种公开透明的态度，让我们敢放心选择。

妈妈体检发现肿瘤标志物高，进一步检查怀疑有肿瘤，但位置不明确。医生推荐做这个泛实体瘤检测，说不管原发灶在哪都能查。价格比想象中便宜，结果真的找到了驱动基因突变，现在治疗方向明确了。感觉这个钱花在刀刃上了。

作为胃癌家属，我们对‘肿瘤突变负荷（TMB）’这个指标特别关注，但报告上只有一个数值。我们打电话去问，客服很快帮我们转接了技术老师。老师不仅解释了TMB高代表什么，还分析了我们这份报告中与免疫治疗相关的其他几个指标，综合判断给出了更全面的看法，这种深度的售后解读非常专业。